如今越来越多的手机软件出现在我们的生活中,而人们也似乎渐渐的养成了习惯,通过手机软件解决问题也似乎成为了当下的标配。对于消费者来说,使用旅游小程序等于旅游行业的大门,各种各样的旅游服务供自己挑选,之所于消费者会去选择,愿意qui选择,是因为旅游小程序更加趋向于消费者的利益,能够有效的避免传统旅游陷阱,主要的还是能够大大提高服务体验,至于可以提高什么样的服务体验我们后面接着说。言归正传,对于旅游行业有什么价值呢?对于旅游行业来说,好的景点无人欣赏那便是一座空城,所以说旅游小程序先带来的价值便是游客,其次是加强景区的宣传,提高景区的知名度。以线上服务取代传统服务才是当下旅游行业正确发展方向。
旅游微信小程序的10大特色亮点:
1、微信内内容易于传播
在微信生态圈里,内容非常容易进行传播。而旅游行业本身就具备超强的社交以及内容属性。很多时候,游客看到一篇深有感触的游记,发现了旅行社的品质旅游产品或资讯信息,加上微信第三方严苛的审核认证机制,潜在客户看了都会有想分享的冲动,那么一种病毒式的营销便产生了,旅行社的品牌也就随着小程序的被分享而建立起来。
2、旅游用户体验非常好
以旅游线路为主的小程序来举例,它具有小而美的优点。小,不占内存,不用下载、安装,随时随地可用,不费流量;快,内存小,页面跳转速度块,体验相比APP更好。由此看来,旅游行业的小程序的确符合了小程序的特点,快捷,轻便 ,用户用完就走,没有多余的广告推送,也没有复杂的功能,对于每年出游1-2次的游客来说,微信小程序非常契合此种需求。
3、保存到桌面就是APP
小程序被称作“轻量版”的APP,在整个2017年中,小程序野蛮生长,并且在逐渐壮大,到了2018年,就该是小程序全面应用的时候了。进入某个小程序,在小程序的右上角那里可以选择把小程序添加到桌面,也可以选择把它置顶在微信聊天中。小程序可以保留在手机桌面就是革APP的命。有了小程序之后,一些高频使用的服务类APP可以卸载,比如美团外卖、摩拜单车、电影票购票平台等;而一些低频使用的工具类APP也可以卸载了,比如日历、地铁出行查询等。
4、微信搜索,品牌精准到达
强大的用户群所带来的巨大的内容信息库,搜索附近的商家小程序,公众号的内容,更可怕的是朋友圈的内容。对于一些旅行社已经做好上线的小程序,可以在微信【发现】-【小程序】那里点击小程序搜索框,输入想要查询的小程序名称即可,这是手动输入查询,品牌营销精准到达。
5、目的地攻略引导便捷清晰
游客初到这些地方,只能百度攻略,并且有的攻略还不完整或者有错误,对用户造成很大的干扰。这时候小程序就能够发挥自己的作用了,用户不用百度,省去了时间和精力。随便刷刷小程序,说走就走,不再犹豫。
6、附近的小程序引流转化
移动互联网时代比较大的区别就在于LBS定位,也就是基于旅行社门店的地理位置,为用户提供相关的产品或服务。在O2O的模式中,将通过精准化的数据分析展现提升销售转化率。那么,小程序+地理定位,只要将您的小程序设置对应的位置,附近5公里范围内的用户即可在“附近的小程序”里直接看到您的小程序,并快速体验。这个入口为我们旅行社实体店服务做了极大的引流作用。
7、公众号关联推送引流
旅行社公众号关联小程序时,会直接推送通知给全体粉丝,用户点击直接跳转到小程序。用户只要体验一次,就能自动留存在使用的小程序中,在下次搜索时出现在优先排名。旅行社可以在公众号菜单设置小程序入口,引导用户直接进入小程序,体验相关的服务。底部菜单可以直接链接到小程序,方便实用。而且一个小程序可以关联50个公众号,这就意味着可以从50个公众号上面发现你的小程序。文章内可配发小程序码,用户长按识别后进入;
8、微信群聊和群推广引流
在于好友聊天界面中,点击“+”,可看到有“图片”“小视频”“位置”等选项,未来或许会增加“小程序的选项;从微信iOS版迎来v6.5.13更新开始,新增群资料页查看群里所有收到过的小程序功能,群资料页可以查看比较近收到的小程序,这也是不错的推广方式。
9、大数据分析和数据稳定可靠
不论什么行业,用户的数据都是至关重要的。有了小程序,旅行社商家能够直接完成用户数据的获取,后台功能可以定制用户数据分析功能,方便企业及时的调整营销策略,制造出更加符合用户需求的内容。不用再通过其他第三方平台,大大保障了数据的稳定性。
10、旅行社获客成本降低
众所周知,旅游单价较高,因此旅行社的获客成本也相应很高。高昂的开发和推广成本,再加上旅游业务的低频天然属性,在用户量未达到一定量级之时,开发App已经变得越来越不划算。对于旅游业的创业公司来说,不确定是否要用自己有限的资源来开发一个真正的App之时,可以从小程序开始测试,以此获得足够多的回应和用户数据。
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